マイナンバーカードの署名用電子証明書の意図しない失効について

マイナンバーカードの署名用電子証明書の意図しない失効について

お詫び

　戸籍への氏名の振り仮名の記載を受けて、当市の住民票に氏名の振り仮名を記載した際に、一部の方のマイナンバーカードに搭載されている署名用電子証明書が、意図せず失効するという事象が発生いたしました。

　対象となられる皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

概要

　現在、戸籍への氏名の振り仮名記載が全国的に進められており、戸籍への記載がなされた方から順次、本市の住民基本台帳システムへ登録を行っております。
　登録を行った際に、全国共通のシステムとの間で、氏名等に使用する一部の文字が、本来変更がないにもかかわらず、システム上では、氏名の変更があったと認識されてしまい、署名用電子証明書が失効してしまったものです。

対象者

　現在、調査中

影響

　署名用電子証明書（暗証番号が英数字6字～16字のもの）が失効すると、次の手続きが利用できなくなります
　・e-Taxによる確定申告
　・パスポートのオンライン申請
　・マイナポータルでの転出手続き
　・マイナ免許証の手続き
　・ふるさと納税のワンストップ特例申請（オンライン）　他
　※その他、民間事業者による署名用電子証明書を利用したサービス（スマートフォンアプリによる口座開設　等）

　なお、コンビニエンスストアでの証明書発行サービス、病院等でのマイナ保険証の利用、マイナポータルへのログインについては、引き続き利用できます。

今後の対応

　現在、対象者の抽出を行っており、確定し次第、お詫びと署名用電子証明書再発行手続きのご案内を記載した文書を送付する予定です。

　詳細につきましては、改めてホームページに掲載いたします。