【2月2日現在】コンビニ交付証明発行サービスにおいて発生している障害について

【2月2日現在】コンビニ交付証明発行サービスにおいて発生している障害について

　令和8年2月2日現在、コンビニ交付サービスにおける一部の方の証明発行に際し、「ご利用できないカード・デバイスです。カードの場合は住民登録をしている市区町村にお問い合わせください。」とのメッセージが表示され、処理が先に進まず証明発行ができない状況となっております。

　お問い合わせいただいた方のカード自体を調べても特に不備がないことから、システムに原因があるとみて解決に向けて調査をしております。

　原因・復旧については今後わかり次第本HPにて周知いたします。

この度はご不便をおかけし、申し訳ございません。