コンビニ交付サービス再開のお知らせと注意事項（一部の証明書の発行制限について）

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コンビニ交付サービス再開のお知らせと注意事項（一部の証明書の発行制限について）

本市のシステム入替に伴うメンテナンスのため、令和7年12月29日から令和8年1月19日までコンビニ交付による証明書発行を停止しておりましたが、予定どおりサービスを再開いたします。市民の皆様には長期間にわたりご不便・ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

なお、システム入替の影響により、令和8年1月20日現在、一部の証明書についてコンビニ交付がご利用いただけない状況です。現在、速やかな解消に向けて対応を進めております。

発行制限の対象となる証明書につきましては、市役所窓口等で発行可能です。コンビニ交付で証明書が取得できない場合は、お手数ですが下記窓口にてお手続きください。発行制限に関するお問い合わせは、下記の担当までご連絡ください。

発行制限のある証明書

• 住民票の写し（下記条件に該当する方のもの）
• 住民票記載事項証明書（下記条件に該当する方のもの）

発行制限の対象となる条件

• 証明書に「届出日」（住民となった届出日）が記載されていない方
  ※本市において住民基本台帳のシステム化当初に届出日が設定されていなかった方など

発行制限が生じる発行方法

• 各コンビニエンスストアのマルチコピー機による発行
• 鴻巣市役所新館、市民センター、市民活動センター設置のマルチコピー機による発行

発行が可能な窓口

• 鴻巣市役所 市民課
• 吹上支所
• 川里支所
• 市民サービスコーナー

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お問い合わせ先　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　住民票に関すること…………………………市民課住民担当

048-541-1321　内線2433　

コンビニ交付に関すること………市民課マイナンバー担当

048－541-2500（直通）