市民相談

市民相談

　日常生活で困ってることについて専任の相談員が相談をお受けします。

　（例…相続、遺言、離婚、近隣トラブルなど）

　相談内容が専門的な分野の際は、それを扱う専門の相談機関を紹介いたします。プライバシーを尊重し、相談にかかわる秘密は、厳守いたします。予約の必要はありません。お気軽にご相談ください。

面談による相談時のお願い

• 市では、政府のマスク着用に関する方針変更を踏まえ、令和5年3月13日以降の面談による相談に際してマスクを着用するかどうかは、基本的には相談者ご自身にてご判断をお願いします。
  ただし、担当相談員の意向により、面談による相談に際してマスク着用にご協力をお願いすることがあります。
  （相談室は、卓上にアクリル板の設置はありますが、2メートル以上の距離が確保できませんので、ご承知おきください。）
• 入室時に検温を実施します。発熱や体調不良がある場合は、来所を控えていただき、日程変更または電話での相談をお願いいたします。

対面相談における新型コロナウイルス感染症の感染防止対策について

　相談の実施にあたり、以下の感染防止対策を行います。

• 手指用アルコール消毒液の設置
• 相談室の換気
• 飛沫感染対策のため、卓上にアクリル板を設置
• 受付カウンターや相談室の定期的な拭き取り消毒
• 相談者の検温や健康状態の確認

相談日時

　火曜日・水曜日・金曜日の午前9時から12時、午後1時から4時まで（祝日を除く）

相談方法

　対面、電話、オンライン相談

会場

　鴻巣市役所本庁舎4階相談室

相談員

　市民相談員

費用

　無料