行政相談

行政相談

　行政相談委員は、総務大臣から委嘱された身近な相談相手として、お住いの市区町村で、行政などの困りごとに関する相談に対応しています。秘密は厳守いたします。

　（例）年金、道路、行政窓口サービス、社会福祉 など

面談による相談時のお願い

• 市では、政府のマスク着用に関する方針変更を踏まえ、令和5年3月13日以降の面談による相談に際してマスクを着用するかどうかは、基本的には相談者ご自身にてご判断をお願いします。
  ただし、担当相談員の意向により、面談による相談に際してマスク着用にご協力をお願いすることがあります。
  （相談室は、卓上にアクリル板の設置はありますが、2メートル以上の距離が確保できませんので、ご承知おきください。）
• 入室時に検温を実施します。発熱や体調不良がある場合は、来所を控えていただき、日程変更または電話での相談をお願いいたします。

対面相談における新型コロナウイルス感染症の感染防止対策について

　相談の実施にあたり、以下の感染防止対策を行います。

• 手指用アルコール消毒液の設置
• 相談室の換気
• 飛沫感染対策のため、卓上にアクリル板を設置
• 受付カウンターや相談室の定期的な拭き取り消毒
• 相談者の検温や健康状態の確認

相談日時

　毎月第2月曜日、午前10時から12時まで
　相談日程は、祝日等で変更となる場合があります。毎月発行される広報「かがやき」各種相談一覧をご参照ください。

会場

　鴻巣市役所本庁舎4階相談室

相談員

　行政相談委員

費用

　無料

総務省関東管区行政評価局の行政相談

　インターネット関東管区行政評価局ホームページ（「行政相談」をクリック）

　関東管区行政評価局ホームページ＜外部リンク＞

　電話 0570-090-110（おこまりならまるまるくじょー110番）（行政相談全国統一ダイアル）