防犯に関する相談

防犯灯に関する相談

　市では、夜間における犯罪の未然防止や通行の安全確保を目的として、防犯灯を設置しています。

　防犯灯の新設をご希望される場合は、現地の状況や設置基準を確認した上で検討します。詳細は防犯灯ホームページをご確認ください。

　また防犯灯が不点灯の場合、市民の皆様から情報提供をいただくことにより早期に対応することができます。

　不点灯を発見した際には、情報をお寄せくださいますようお願いします。詳細は​防犯灯の不点灯の通報についてをご確認ください。​

　

 

犯罪被害者支援の相談

　犯罪の被害に遭われた方やその家族の皆さんが抱える問題について、相談に応じます。

　【支援内容】

• 犯罪被害に遭われた方が直面している問題についての相談
• 市役所でサポートできる制度の案内や手続きの協力
• 外部関係機関の紹介
• 見舞金の支給　（詳しくはこちらへ）

 

関係機関との連携

　各関係機関への相談については、以下の相談窓口へご相談ください。

埼玉県警察・警察庁総合相談窓口

　・けいさつ総合相談センター

　電話番号：＃9110（ダイヤル回線及び一部のIP電話不可)又は048-822-9110

　警察活動へのご意見・ご要望又は苦情や激励、各種相談の総合相談窓口です。 

　・警察安全相談室（各警察署）

　各警察署では、警務課に相談受付窓口を設置し、犯罪等による被害の未然防止に関する相談や県民の安全と平穏に関する相談又は公益通報に関する相談を受け付けています。 (夜間及び土曜日・日曜日・祝日・年末年始は各警察署の当直が受け付けています。) 事件・事故などでお急ぎのかたは、110番をご利用ください。

　ホームページ：​埼玉県警察ホームページ＜外部リンク＞

　ホームページ：警察庁ホームページ＜外部リンク＞

 

彩の国犯罪被害者ワンストップ支援センター

　埼玉県の犯罪被害者支援総合的対応窓口である埼玉県防犯・交通安全課、埼玉県警察犯罪被害者支援室、公益社団法人埼玉犯罪被害者援助センターの3つの機関が武蔵浦和合同庁舎に集約されており、一度の相談で複数の支援を利用することができる「ワンストップ支援体制」を構築しています。

　総合対応電話：0120-735-001　※一部IP電話などからは048-862-0001

　受付時間：月曜日から金曜日（祝日・年末年始は除く）午前8時30分から午後5時15分

　ホームページ：彩の国犯罪被害者ワンストップ支援センター＜外部リンク＞

 

 

性暴力等犯罪被害専用相談電話「アイリスホットライン」

　埼玉県における性犯罪・性暴力被害のための専用相談窓口になっており、24時間365日いつでも相談ができます。性犯罪・性暴力に遭われた方やそのご家族の総合的な支援を行っている専用相談電話です。相談は専門の女性相談員が対応します。相談内容に応じて、付き添い支援や法律相談、医療機関の受診などのサポートをおこなっています。

　電話番号：0120-31-8341　※一部IP電話などからは048-839-8341

　受付時間：24時間365日

　web相談受付：https：//www.svsc8080.jp/iris/

　ホームページ：​アイリスホットライン＜外部リンク＞

 

公益社団法人 埼玉犯罪被害者援助センター

　専門の相談員や研修を受けたボランティアによる相談や直接的援助活動を通じ、犯罪・交通事故等の被害者が抱える様々な不安や悩みの解決にあたるなど、被害者の各種サポート活動を無償で行います。

　電話番号：048-865-7830

　受付時間：月曜日から金曜日（祝日・年末年始は除く）午前8時30分から午後5時

　ホームページ：​公益社団法人 埼玉犯罪被害者援助センター＜外部リンク＞

　※埼玉犯罪被害者援助センターでは、自動販売機の清涼飲料売上の一部を寄付し被害者やそのご家族・ご遺族の支援に活かす「犯罪被害者支援自動販売機」の設置協力団体を募集しています。詳しくは、埼玉犯罪被害者援助センターのページ＜外部リンク＞をご覧ください。

 

埼玉県警察犯罪被害者支援室

　　専門的知識や技術を有する職員（臨床心理士等）によるカウンセリング、警察の捜査や裁判の流れの説明や付き添い等、被害直後から早期支援を実施します。

　電話番号：0120-38-1858

　受付時間：月曜日から金曜日（祝日・年末年始は除く）午前8時30分から午後5時15分

　ホームページ：埼玉県警察本部犯罪被害者支援室＜外部リンク＞