オンライン相談を開始します

 新型コロナウイルス感染症の影響により、外出に不安を感じる方のために、オンライン相談を開始します。Web会議システム「Cisco Webex Meetings」を利用することで、来所する必要がなく、自宅等でお手持ちのスマートフォンやパソコンからの相談が可能です。また、相談相手の顔が見えるため、対面形式と同じように相談ができます。

(注意)オンライン相談を希望される場合は、事前の予約が必要です。

オンラインでの相談が可能な相談一覧

オンライン相談が可能な相談一覧
  相談時間 備考
市民相談 30分間  
消費生活相談 30分間  
法律相談(弁護士) 20分間 吹上支所の法律相談は、対象外となります。
法律相談(司法書士) 20分間  

ご準備いただくもの

  • スマートフォンまたはカメラ付きのパソコン
  • メールアドレス
  • 「Cisco Webex Meetings」アプリのインストール(スマートフォンの場合)

(注意)インターネット環境の使用における通信費は自己負担となります。

申込方法

メールまたは電話

申込受付後、相談日程等をメールでご案内します。

利用者マニュアル(Cisco Webex Meetings)

オンライン相談の流れ

利用者マニュアル(Webex Meetingsオンライン相談)(PDF:2.4MB)

注意事項

  • Webカメラ及びマイクが正常に使えるか事前にご確認ください。音声のみの相談はお受けできません。
  • 万が一、接続不良等によりオンライン相談が実施できない場合は、電話相談に移行させていただきますのでご了承ください。
  • 相談中の録音及び録画は禁止とさせていただきます。
  • 相談内容保護のため、暗号性の低い公共Wi-Fiでの利用はお控えください。
この記事に関するお問い合わせ先
やさしさ支援課
〒365-8601
埼玉県鴻巣市中央1-1(本庁舎4階)
電話:048-541-1321
ファックス:048-577-8466
メールフォームでのお問い合わせ

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更新日:2021年5月6日