「通知カード」、「マイナンバーカード」に関する問い合わせ

マイナンバー(個人番号)の「通知カード」や「マイナンバーカード」の申請に関するお問い合わせは・・・

鴻巣市役所市民課 個人番号カード専用ダイヤル

 電話番号 048-541-2500

よくあるご質問(Q&A)

「通知カード」に関する質問

Q1 「通知カード」を受け取りましたが、どうすればよいのですか?

 A 社会保障、税金関係、災害対策における各種手続きにおいて、本人確認とともに、個人番号の記載、確認を求められることとなります。通知カードは、個人番号を証明する手段となりますので大切に保管してください。

Q2 「通知カード」は、何に使うのですか?

A マイナンバーを証明する書類として利用することができます。

  注意 本人確認の際の身分証明書として利用することはできません。

Q3 「通知カード」に記載されている内容に変更がありました。手続きが必要ですか?

A 通知カードは住民票を基に作成されていますので、住民票の記載内容が変更した場合は、通知カードの表面記載事項の変更手続きが必要です。市民課又は吹上支所で変更手続きができます。

Q4 郵便局の不在票が入っていたのですが、どうしても受け取らなくてはいけませんか?

 A 職場や行政手続きなどの際にマイナンバーの提示を求められることになりますので、お手数でもお受け取りください。

Q5 郵便局に連絡するのが遅くなってしまい、保管期間を過ぎてしまいました。どうすればいいですか?

 A 市役所のほうでも一定期間保管していますが、1度来庁頂くかお問合せ下さい。但し、一定期間経過後は通知カード再発行扱いとなり、手数料がかかります。

「個人番号(マイナンバー)カード」に関する質問

Q1 「個人番号(マイナンバー)カード」の申請は必要ですか?

A 必ずしも必要ではありませんが、顔写真付きのカードのため「マイナンバーを証明する書類」及び「本人確認ができる公的身分証明書」 となりますので個人番号(マイナンバー)カードの取得をお勧めします。

Q2 申請書に添付する写真は、証明写真でなくても大丈夫ですか?

 A 証明写真でなくても、申請することができます。

  サイズ〔縦4.5センチメートル×横3.5センチメートル〕最近6ヵ月以内の撮影のもので 正面、無帽、無背景のものであれば差し支えありませんが、証明写真をお勧めします。

  注意 カードを申請する際は、写真の裏面に氏名、生年月日を記入して下さい。

Q3 子どもの「個人番号(マイナンバー)カード」も申請したほうが良いですか?

 A 無料なので申請をお勧めします。20歳未満の方の場合、有効期限が5年となります。

Q4 申請書を家族で別々に郵送したいのですが、申請書送付用封筒が1枚しか入っていませんでした。封筒はどうすればよいですか?

A 通知カード送付封筒1部につき申請書送付用封筒が1枚しか入っていません。家族別々に申請する場合には、他の封筒に申請書送付先を記入していただき切手を貼り送付して下さい。

  注意 切手代はお客様負担となります。

Q5 代理申請は、可能ですか?

A 15歳未満の方、成年被後見人の方が個人番号(マイナンバー)カードを取得する場合は、法定代理人の方が、本人に代わって申請することができます。申請書裏面に代理人記載欄がございますので、そちらにご記入の上、申請をお願いします。 

Q6 「個人番号(マイナンバー)カード」は、どうやって受け取るのですか?

A 交付準備ができた旨の交付通知書(ハガキ)がご自宅に届きますので、記載された期限までに通知書に記載されている窓口へご本人がお越し下さい。交付窓口で本人確認の上、暗証番号を設定いただくとカードが受け取れます。 

 注意 付通知書(ハガキ) 通知カード、本人確認書類(運転免許証等)、住基カード(お持ちの方)が必要になります。  

Q7 申請書に印刷されている住所が変わったのですが、訂正すれば申請できますか?

A 市役所において、変更後の住所が記載された申請書を再発行しますので、ご使用ください。変更前の住所が記載された申請書では申請ができませんので、使用しないでください。

Q8 申請してから、どのくらいでカードが受け取れますか?

A 申請してから約1か月後に通知書(ハガキ)がご自宅に届きます。ハガキに記載されている交付窓口(市民課又は吹上支所)までお越しください。

Q9 「住基カード」を返納したくないのですが、返さなければいけませんか?

A 有効期限までは使用可能ですが、個人番号(マイナンバー)カードが交付された場合は重複して使用できないため、住基カードは返納となります。

Q10 「住基カード」の有効期限が迫っています。更新できますか?

A 平成28年1月1日に住民基本台帳カードに関する規定が削除されていますので、更新はできません。

Q11 「住基カード」の公的個人認証の有効期限が切れてしまいます。更新できますか?

A 平成28年1月1日に住民基本台帳カードに関する規定が削除されていますので、更新はできません。

関連ページ

 よくあるご質問についてはこちらをご覧ください。

内閣官房「社会保障・税番号制度よくある質問(FAQ)」(外部サイト)

下記をクリックして下さい。

内閣官房「社会保障・税番号制度よくある質問(FAQ)」

地方公共団体情報システム機構「マイナンバーカード総合サイト」 (外部サイト)

下記をクリックして下さい。

地方公共団体情報システム機構「マイナンバーカード総合サイト」

この記事に関するお問い合わせ先
市民課住民担当
〒365-8601
埼玉県鴻巣市中央1-1(新館1階)
電話:048-541-1321
ファックス:048-542-9818
メールフォームでのお問い合わせ

更新日:2018年7月31日