新型コロナウイルスに関する相談窓口

(1)埼玉県新型コロナウイルス県民サポートセンター

  埼玉県では、「埼玉県新型コロナウイルス感染症県民サポートセンター」を開設し、相談 先を一本化しています。新型コロナウイルスに関する一般的な相談のほか、感染が疑われる場合には、帰国者・接触者相談センターを紹介します。

電話番号:0570‐783‐770(24時間受付) 日本語のみ対応

聴覚に障害のある方をはじめ、電話でのご相談が難しい方
ファックス:048-830-4808

(2)厚生労働省の相談窓口

電話番号:0120-565653(フリーダイヤル)
受付時間は9時から21時まで(土曜日、日曜日、祝日も実施)

聴覚に障害のある方をはじめ電話でのご相談が難しい方
ファックス:03‐3595‐2756

下記の症状がある方の相談と受診の目安

 少なくとも以下のいずれかに該当する場合には、すぐに御相談ください。(これらに該当しない場合の相談も可能です。)

  • 息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
  • 重症化しやすい方(高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD等)などの基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方
  • 上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合

 症状が4日以上続く方は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐに相談してください。解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。

 相談は、埼玉県新型コロナウイルス感染症県民サポートセンターのほか、帰国者・接触者相談センター(鴻巣保健所)等にご相談ください。

※ なお、この目安は、国民の皆様が、相談・受診する目安です。検査については医師が個別に判断します。

相談・受診の目安(PDF:155.1KB)

この記事に関するお問い合わせ先
健康づくり課健康管理担当
〒365-0032
埼玉県鴻巣市中央2-1(鴻巣保健センター内)
電話:048-543-1561
ファックス:048-543-5749
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更新日:2020年11月24日